После оформления заказа на Ваш электронный адрес придёт письмо-подтверждение.

Если Bы сделали заказ в будний день до 17.00, то ваш заказ поступает в обработку в тот же день.

Если Вы сделали заказ после 17.00 или в выходной/праздничный день, Bаш заказ поступит в обработку на следующий рабочий день.

 

 

Доставка:

Доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется в течении двух рабочих дней после оформления заказа курьером.

Доставка в другие регионы России осуществляется курьерской службой (сроки доставки варьируются в зависимости от региона).

Стоимость доставки фиксированная и составляет 300 рублей. Доставка заказов от 5,000 рублей и выше бесплатная.

 

Обращаем ваше внимание, что Претензии по количеству и качеству товара в заказах принимаются только в случае их письменной фиксации в сопроводительных документах курьера при доставке. Если заказ принят без проверки в присутствии курьера, мы будем вынуждены отказать вам в рассмотрении претензии.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену или возврату в течение 14 дней не подлежат.

Для регионов РФ претензии принимаются по e-mail (CS@pcbeauty.ru) с приложением фотографии, фиксирующей выявленные недостатки товара. Вам перезвонит менеджер и согласует с вами порядок обмена или возврата товара.

Возврат денежных средств или обмен товара производится только после приема возвращаемого товара в течение 3-х рабочих дней с момента получения товара.